À propos de nous
No Portal do Consumidor (www.consumidor.pt) é disponibilizada informação sobre as Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo disponíveis, para a promoção da resolução extrajudicial de litígios nacionais e transfronteiriços, quando os mesmos sejam iniciados por um consumidor contra um fornecedor de bens ou prestador de serviços e respeitem a obrigações contratuais resultantes de contratos de compra e venda ou de prestação de serviços, celebrados entre fornecedor de bens ou prestador de serviços estabelecidos e consumidores residentes em Portugal e na União Europeia.
Horário de funcionamento da Agência: Segunda a Sexta das 09h00 às 13h30 e das 14h30 às 18h30.
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+351 242 283 085 - Chamada para rede fixa nacional
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Protection des données par e-mail - [email protected]
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Nous avons un livre électronique des plaintes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez y accéder via l’adresse www.livroreclamacoes.pt
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